Snapchat a été créé par Bobby Murphy et Evan Spiegel, en 2011. C’est une application mobile qui permet aux utilisateurs de partager des photos, vidéos et messages éphémères avec leurs amis et leur famille. C’est une application mobile qui permet aux utilisateurs d’envoyer des photos, des vidéos et des messages textes à leurs amis ou aux personnes qui les suivent.
Malheureusement, Snapchat peut cesser de fonctionner. Il peut être temporairement désactivé pour des raisons techniques ou en raison de problèmes liés aux conditions d’utilisation. Ce guide vous permettra d’apprendre à accéder à Snapchat à nouveau en cas de blocage.
Comment récupérer son compte Snapchat : désactivé, piraté, bloqué, mot de passe oublié, etc.
Si votre compte Snapchat a été désactivé ou bloqué, la première chose à faire est de contacter Snapchat. Vous pouvez leur envoyer un message en utilisant le formulaire de support Snapchat. Si Snapchat conclut que le problème est lié à des violations des conditions d’utilisation, ils peuvent réactiver votre compte après vérification. Dans certains cas, Snapchat peut simplement vous demander de modifier certaines informations sur votre compte avant de réactiver celui-ci.
Si Snapchat ne peut pas vous réactiver votre compte, vous aurez peut-être besoin de créer un nouveau compte Snapchat. Vous pouvez le faire en utilisant votre adresse e-mail ou numéro de téléphone et en choisissant un nom d’utilisateur et un mot de passe. Une fois que vous avez créé le compte Snapchat, vous pouvez l’utiliser comme avant pour partager des photos, des vidéos et des messages éphémères avec vos amis et votre famille.
Si votre compte Snapchat a été piraté, vous devrez réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez le faire en utilisant l’option « Mot de passe oublié » sur le site Web Snapchat. Snapchat vous enverra un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Vous serez alors invité à créer un nouveau mot de passe et à confirmer celui-ci avant de regagner l’accès à votre compte Snapchat.
Enfin, si vous avez oublié votre nom d’utilisateur Snapchat et votre mot de passe, vous devrez peut-être contacter Snapchat pour récupérer ces informations. Snapchat peut vous aider à récupérer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe s’ils estiment que le compte n’a pas été piraté.
Comment savoir que mon compte Snapchat a été piraté ?
Si vous soupçonnez que votre compte Snapchat a été piraté, il y a quelques signes à surveiller. Les premiers signes sont généralement une baisse du nombre de vues et des commentaires sur les contenus Snapchat que vous publiez. Vous pourriez également remarquer des personnes qui essaient de contacter votre compte Snapchat alors que ce n’est pas votre nom d’utilisateur ou que ce ne sont pas vos amis. Si vous voyez ces signes, changez immédiatement votre mot de passe Snapchat et contactez Snapchat pour signaler le piratage.
Pourquoi mon compte est bloqué ?
Votre compte Snapchat est bloqué parce que Snapchat a pu le bloquer s’il s’est aperçu que vous avez peut-être été piratés. Cela peut arriver si quelqu’un tente de se connecter à votre compte Snapchat depuis un autre appareil sans vérifier son identité (par SMS par exemple). Snapchat prend très au sérieux la sécurité des utilisateurs, c’est pourquoi ils peuvent bloquer votre compte si quelqu’un essaie d’accéder à votre compte Snapchat depuis un appareil non vérifié. Snapchat peut également bloquer votre compte si vous envoyez des messages inappropriés ou contenant de la pornographie, ce qui est strictement interdit par Snapchat.
Si Snapchat bloque votre compte pour ces raisons, vous devrez réinitialiser votre mot de passe Snapchat et signaler le problème à Snapchat. Une fois que Snapchat aura pris connaissance du piratage, ils procéderont à une enquête et vous informeront s’ils décident de réactiver votre compte Snapchat. Dans certains cas, Snapchat peut simplement vous demander de modifier certaines informations sur votre compte avant de le réactiver. Snapchat s’efforce toujours de protéger les utilisateurs contre le piratage et le spam afin que tout le monde puisse profiter d’une expérience sûre et agréable sur Snapchat.
Comment réactiver un compte Snapchat supprimé ou piraté ?
Si vous avez supprimé votre compte Snapchat manuellement, Snapchat vous donne 30 jours pour réactiver votre compte. Pour réactiver un compte Snapchat supprimé, connectez-vous à Snapchat via le site web ou l’application mobile et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe Snapchat. Une fois que vous avez entré votre nouveau mot de passe Snapchat, Snapchat procédera à une vérification supplémentaire avant de réactiver
Votre nom d’utilisateur Snapchat et votre mot de passe seront alors rétablis et vous aurez de nouveau accès à votre compte Snapchat. Snapchat peut vous demander de modifier certaines informations sur votre compte avant de le réactiver, alors, assurez-vous de suivre les instructions pour compléter ce processus.
Si Snapchat estime que votre compte a été piraté, ils peuvent refuser la réactivation et vous fournir des instructions supplémentaires pour prendre des mesures appropriées.
Si après 30 jours, vous ne parvenez pas à réactiver votre compte Snapchat supprimé, Snapchat peut le supprimer définitivement et vous devrez en créer un nouveau.
Comment réinitialiser votre mot de passe sur Snapchat en cas d’oubli ?
Voici les étapes pour réinitialiser votre mot de passe :
- ouvrez Snapchat et sélectionnez « Mot de passe oublié » ;
- entrez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et Snapchat vous enverra un lien pour réinitialiser le mot de passe ;
- cliquez sur le lien pour accéder à la page d’identification Snapchat, entrez votre nom d’utilisateur Snapchat et créez un nouveau mot de passe ;
- Snapchat vous demandera de confirmer votre identité avant de vous permettre d’accéder à votre compte Snapchat et de modifier votre mot de passe Snapchat.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de réinitialiser votre mot de passe Snapchat et d’accéder à nouveau à votre compte Snapchat.
Les règles communautaires sur les réseaux sociaux
Elles régissent ce que vous pouvez et ne pouvez pas poster sur Snapchat. Il est important de respecter les règles communautaires afin de protéger votre compte des sanctions éventuelles imposées par Snapchat pour violation des règles. Si vous ne respectez pas ces règles, il est possible que votre compte Snapchat soit supprimé ou bloqué.
Assurez-vous donc d’utiliser le réseau social avec responsabilité et respect pour la communauté en ligne et réfléchissez à deux fois avant de partager des informations ou du contenu.
En résumé, Snapchat vous permet de profiter d’une expérience sûre et agréable grâce aux règles communautaires qui régissent le réseau social. Assurez-vous de comprendre ces règles et de vous y conformer pour réussir à réactiver votre compte Snapchat et réinitialiser votre mot de passe. De cette façon, vous pourrez continuer à profiter de l’expérience que propose Snapchat.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter la 4CF qui est là pour veiller à ce que les consommateurs bénéficient d’un traitement équitable et que les règles communautaires de Snapchat soient respectées. C’est l’organisme à contacter si vous avez des questions concernant ces règles ou souhaitez faire valoir vos droits en matière de protection des consommateurs.
