Selon les statistiques, l’emailing apporte un rendement impressionnant dans les campagnes marketing. C’est un outil responsive incontournable pour assurer un excellent retour sur investissement dans l’univers du E-commerce. Mais il n’est pas évident de faire un choix parmi les nombreuses options d’email marketing disponibles actuellement. Aujourd’hui, nous allons nous intéresser particulièrement à mailchimp. C’est l’un des logiciels emails marketing les plus populaires dans le monde entier. Pourquoi choisir le logiciel ? Quelles sont les étapes de configuration ? Comment fonctionne l’application mobile ? Voici les réponses aux questions.
Mailchimp : C’est quoi ?
Fondé en 2001, mailchimp est une entreprise d’e-mailing marketing dont les principaux fondateurs sont Ben Chestnut et Dan Kurzius. A l’origine, le projet était destiné à procurer un accompagnement pour la clientèle dans la création de mails personnalisés (testez Alice Zimbra webmail !).
Le logiciel emailing a depuis fortement évolué pour devenir l’un des logiciels les plus prisés dans le monde, pour la campagne emailing.
Des changements et des modifications ont été apportés pour que l’outil devienne une plateforme CMS ancrée dans la stratégie marketing, avec un responsive design, un mailing-list ou encore une prospection à l’aide d’un envoi d’une newsletter, etc.
Pourquoi utiliser Mailchimp ?
Nombreux sont les avantages de mailchimp pour les E commerçants avec ses nombreuses fonctionnalités.
La gratuité
Il s’agit d’une plateforme emailing gratuite avec un forfait « free », qui est entièrement accessible pour les start-ups et les entreprises de taille moyenne.
Le package gratuit permet d’envoyer pas moins de 10 000 e-mails le mois, avec une base de contacts de 2 000 adresses.
Il est alors possible de diffuser du mailing de masse, comme une newsletter gratuite toutes les semaines avec 2 000 contacts sans payer quoi que ce soit.
La simplicité d’utilisation
L’outil d’envoi d’e-mails est simple d’utilisation avec une ergonomie et une flexibilité exceptionnelle. C’est un logiciel adressé aux personnes non techniques, leur permettant d’envoyer des emailings professionnels comme une newsletter professionnelle dans le commerce électronique.
Une nouvelle version est proposée aux utilisateurs de temps à autres pour rendre l’outil encore plus pertinent, incluant un tableau de bord facile à prendre en main, afin de fidéliser les nouveaux clients.
Les étapes de configuration
Les outils marketing ne sont pas toujours simple à configurer. Ce n’est pas le cas de Mailchimp. Pour s’inscrire, il suffit de quelques clics. Voici les étapes à suivre pour votre inscription :
- Se rendre sur la plateforme pour s’inscrire :
- Confirmer et valider l’inscription via le mail de confirmation ;
- Résoudre un captcha pour finaliser le process.
Une fois inscrit, le Dashboard va vous proposer différentes configurations possibles pour un gain de temps énorme.
La création d’une liste de contacts
L’option pour créer sa liste de contact est « Create a list ». Il s’agit d’une liste qui permet de stocker l’intégralités des contacts pour améliorer la relation-client.
La liste intègre les détails sur les noms, les adresses mails pour l’emailing et la petite raison pour laquelle le client en particulier figure sur la liste.
La création et l’envoi de campagne
La rubrique pour créer et envoyer les campagnes de newsletters est intitulée « Create and send a campaigne ». Pour ce faire, sélectionner toute la liste, créer la newsletter avec des textes et des images personnalisées. Ensuite, envoyez le tout !
Une option de partage
Il est possible de partager la gestion d’accès du compte aves vos collaborateurs dans « invite your colleagues ». Les autres membres de votre équipe seront à l’affut de tout pour un taux de réactivité élevé sur la plateforme de routage (connaissez-vous la plateforme Pix ?).
Le développement de l’audience
Dans « Start building your audience », des formulaires d’inscription peuvent être créés de manière automatique pour créer la liste d’abonnés. Le but étant de booster le taux de clic.
Une vérification de domaine pour l’envoi
Dans l’option « Verify a domain for sending », le logiciel assure que le nom de domaine et l’adresse électronique sont accessibles, afin d’éviter que les mails arrivent en spams chez les clients.
Mailchimp en application mobile
Pour rendre son accès encore plus simple et pratique, la plateforme Mailchimp se décline en une version mobile, permettant aux utilisateurs de s’y connecter en déplacement.
Grace à l’outil CRM, vous serez en mesure de créer url et lien Apple, Android et autres. Ces pages de destination vont assurer le développement et un boost de votre plateforme e-commerce sur les marketplaces existants sur le web.
Dans un plan de développement, les entreprises utilisent les outils emailings pour un retargeting et autres actions marketing en vue de trouver d’autres prospects pour l’entreprise. Le marketing par e mail est aujourd’hui devenu un facteur clé important pour la réussite d’un projet e-commerce.
