La recherche locale est de plus en plus utilisée par les internautes. Nombreux sont les moyens de trouver les résultats souhaités comme les réseaux sociaux, etc. Le programme « Local Guide » lancé par Google fait partie intégrante de ces canaux de partage. Sur Google Maps, il est désormais plus facile pour les entreprises locales de référencer leur adresse postale. En outre, elles sont en mesure d’être plus présentes sur les réseaux sociaux comme Facebook ou LinkedIn. Découvrez dans cet article tout ce qu’il faut savoir sur cette initiative fascinante du géant des moteurs de recherche.
Local guide program Google, qu’est-ce que c’est ?
Il s’agit d’un programme en ligne vise à d’encourager les utilisateurs à contribuer à la création de contenu local sur Google Maps.
Pour ceux qui sont dans le domaine des affaires, Google Local Guide est un outil de Webmarketing incontournable pour augmenter l’engagement des followers. Il est aussi très efficace pour booster la notoriété d’une entreprise sur le Web et sur les principaux réseaux sociaux. Les participants au programme, appelés « local guide », sont en mesure de :
- soumettre des avis, des photos, des informations sur les lieux ;
- corriger les erreurs dans les données existantes de Google Maps.
Le local guide peut gagner des points. Plus il contribue, plus il gagne de points et monte en niveau dans le programme.
Qui peut devenir un local guide ?
Toute personne disposant d’un compte Google devient un local guide. Pour devenir un local guide, il suffit de s’inscrire sur le programme local guides de Google. Une fois inscrit, il est possible de commencer à contribuer en partageant ses expériences et ses connaissances sur les lieux que l’on a visités. Il convient de noter que Google a établi des directives et des règles communautaires pour assurer la qualité et l’intégrité des informations partagées.
Que doit faire un local guide ?
Voici ce qu’un local guide devrait faire sur Google :
- ajouter de nouveaux lieux comme les restaurants, les magasins, les attractions touristiques, etc. ;
- rédiger des avis détaillés et informatifs sur les lieux qu’il a visités ;
- ajouter des photos des endroits visités ;
- répondre aux questions posées par les utilisateurs ;
- actualiser les informations obsolètes ou incorrectes concernant un lieu ;
- participer aux missions spéciales proposées par Google telles que la vérification d’informations ou la collecte de données supplémentaires, etc.
Pour un local guide d’entreprise, celui-ci devrait savoir utiliser les mots-clés pertinents et les hashtags dans ses avis pour plus de visibilité. Cela afin de générer des résultats précis dans les requêtes sur le moteur de recherche. En outre, il lui est très important d’actualiser les données incorrectes, car parfois, il s’agit de spam ou de fake information. Son objectif sera ainsi d’empêcher tout impact négatif sur l’e-réputation et la notoriété de l’entreprise locale. Il devrait également animer sa communauté en répondant aux questions.
Comment gagner des récompenses avec local guide program Google ?
Chaque fois que vous ajoutez des avis, des photos, des informations ou d’autres contributions utiles sur Google Maps, vous gagnez des points. Plus vous accumulez de points, plus vous avez de chance de débloquer des récompenses. On vous donne ci-après les scores que vous marquerez pour chaque type d’activité :
5 Points pour les photos
La contribution par l’ajout de photos vous fait gagner 5 points. Il s’agit de télécharger des photos de haute qualité sur Google Maps. Ensuite, le local guide devra fournir des légendes et des descriptions utiles pour les autres utilisateurs comme les :
- menus ;
- chambres ;
- installations, etc.
1 Point pour les réponses
En répondant à des questions auxquelles vous êtes à même de donner une réponse sur Google Maps, vous marquerez 1 point.
7 Points pour les vidéos
Cependant, vous obtenez 7 points pour le téléchargement sur le site de vidéos d’excellente qualité concernant un endroit intéressant ou un événement local. Ensuite, ajoutez des détails pertinents tels que le titre, la description et les tags pertinents, etc.
5 Points pour les contrôles
Un contrôle consiste à l’évaluation ou à la modification d’une fiche d’établissement. Lors de ce contrôle, vous gagnerez 5 points en ajoutant des informations précises comme :
- les horaires d’ouverture ;
- l’adresse exacte ;
- le numéro de téléphone, etc.
Vous serez aussi invité à ajouter des photos de qualité et donner des avis utiles. Par exemple, expliquez ce que vous avez aimé ou non.
15 Points pour les lieux et les routes
En proposant des informations plus précises sur les lieux et routes, vous marquerez 15 points. En outre, si vous atteignez le niveau 3 comme Local Guide, vous obtiendrez automatiquement 15 points pour les lieux et les routes.
À quoi servent les points que gagne un local guide ?
Les points qu’un local guide gagnent sur Google sont une forme de récompense pour sa contribution à Google Maps. Les points accumulés encouragent à progresser dans le programme et à débloquer certains avantages comme :
- l’accès anticipé à de nouvelles fonctionnalités de Google Maps ;
- des invitations à des événements spéciaux ;
- des badges de reconnaissance, etc.
Est-ce possible de gagner sa vie avec le local guide program
Bien que le programme garantisse des bénéfices au local guide, il n’est pas conçu comme un moyen de gagner directement sa vie. Les Locales Guides ne sont pas rémunérées par Google pour leurs contributions. Le programme est plutôt axé sur l’engagement des utilisateurs et la contribution à la communauté en fournissant des informations utiles aux autres utilisateurs. Cependant, il est possible pour un local guide de participer activement pour créer par certaines opportunités. Par exemple, en établissant sa propre présence en ligne en tant qu’expert local. Le local guide program serait ainsi un outil puissant qui travaillera de concert avec les autres stratégies de l’entreprise comme :
- les annuaires professionnels ;
- le référencement naturel ;
- les pages de réseaux sociaux ;
- la messagerie instantanée ;
- les influenceurs, etc.
Les points forts du local guide program Google
Voici quelques-uns des points forts de ce programme :
Contribuer à améliorer Google Maps
Les locales guides aident à améliorer la précision et la qualité des informations disponibles sur Google Maps.
Reconnaissance et statut
Le local guide est récompensé par des badges, des niveaux et des avantages en fonction de leur contribution.
Partage de connaissances locales
Les utilisateurs bénéficieront des recommandations et des informations provenant de partages de personnes réelles qui connaissent bien leur région.
Impact sur la communauté locale
Les informations fournies par les locales guides aident les résidents locaux et les touristes à découvrir de nouveaux endroits. Ces derniers seront aussi en mesure de prendre des décisions éclairées lorsqu’ils cherchent des restaurants, des magasins, des attractions touristiques, etc.
Les points faibles du local guide program Google
Bien que le programme ait de nombreux avantages, il présente également quelques points faibles potentiels :
Manque de motivation
Certains utilisateurs manquent parfois de motivation pour participer activement au programme local guide. Contribuer régulièrement demande du temps et des efforts.
Fiabilité des avis
Comme avec tout système d’avis en ligne, il existe un risque de fausses informations ou d’avis biaisés.
Géographie limitée
Le programme local guide est plus répandu et actif dans certaines régions du monde que dans d’autres. Ainsi, les utilisateurs dans des régions moins populaires ont moins d’opportunités de contribuer et de bénéficier du programme.
Absence de récompenses tangibles
Le programme ne propose pas de récompenses tangibles, comme des réductions ou des avantages monétaires. Cela limite l’intérêt pour certains utilisateurs.
Le local guide program met-il en péril le travail des professionnels du voyage
Il est peu probable que le programme local guide mette en péril le travail des professionnels du voyage. En effet :
Les professionnels du voyage apportent une expertise spécialisée
- ils proposent des conseils personnalisés et des services complets aux voyageurs : organisation d’itinéraires, réservation des vols et des hébergements ;
- ils fournissent des informations culturelles et historiques approfondies ;
- ils sont plus équipés pour répondre aux demandes et aux exigences spécifiques des voyageurs ;
- ils ont des relations établies avec des fournisseurs de services. Ainsi, ils obtiennent des tarifs préférentiels et des avantages supplémentaires pour leurs clients.
Le programme local guide de Google est établi sur des expériences personnelles
- le programme fournit des informations utiles aux voyageurs ;
- il est utilisé par les voyageurs à la recherche d’informations supplémentaires, mais il ne remplace pas le rôle des professionnels du voyage.
Les questions les plus fréquentes sur le local guide program
Voici quelques questions fréquemment posées sur le programme Local Guide de Google :
- qu’est-ce que le programme Local Guide de Google ? ;
- comment puis-je devenir un Local Guide ? ;
- quels sont les avantages de devenir un Local Guide ? ;
- quels sont les niveaux et les récompenses du programme Local Guide ? ;
- comment puis-je contribuer comme Local Guide ? ;
- quelles sont les règles et les directives à suivre comme Local Guide ? ;
- comment ajouter des avis et des évaluations sur Google Maps comme Local Guide ? ;
- comment ajouter des photos et des vidéos comme Local Guide ? ;
- comment signaler des informations incorrectes ou obsolètes sur Google Maps ? ;
- comment interagir avec d’autres Local Guides et la communauté ?
Conclusion sur l’utilisation du local guide program de Google
En conclusion, le programme local guide de Google est un moyen innovant d’engager les utilisateurs à contribuer à l’amélioration des services de cartographie. Il offre de nombreux avantages en termes de partage de connaissances locales et de mise à jour des informations sur les lieux. Pour plus d’efficacité dans les entreprises, les locales guides doivent en parallèle utiliser les médias sociaux pour :
- augmenter leur notoriété et leur visibilité ;
- promouvoir leur page Google et leur référencement local.